帧营家用户服务协议

一、服务主体与范围

帧营家由河北辉坤帆彩科技有限公司提供，官网为 https://www.mediaopsagent.com。平台提供热点参考、分镜脚本、素材处理、智能剪辑、人工审核、发布包下载及真实制作数据等功能。

• 当前发布方式为下载发布包后由商户自行发布，平台不承诺代替商户自动发布。
• 平台能力受服务器、第三方模型、平台接口权限和网络状态影响，以页面实际可用状态为准。

二、账号与使用责任

• 商户账号仅限获授权人员使用，不得共享给无关第三方。
• 商户应对账号下提交的素材、文案、审核结论和最终发布行为负责。
• 发现账号异常、凭证泄露或未经授权操作时，应立即联系平台运营人员处理。

三、AI 辅助内容与人工审核

平台生成的选题、脚本、字幕、剪辑和推荐结果属于辅助产出，可能存在识别偏差或不适用内容。商户必须在发布前核对事实、价格、名称、字幕、画面、音乐和合规性。

• 质量门禁或安全门禁未通过的成片不得人工强行放行。
• 失败任务不计入成功成片额度；成功任务按页面显示的实际结算规则扣减。

四、禁止行为

• 上传无权使用、违法违规、侵权、虚假或含恶意代码的内容。
• 绕过额度、权限、审核、租户隔离或安全限制。
• 利用平台实施欺诈、骚扰、违法营销或侵犯他人权益的行为。

五、服务变更与中断

平台可能因维护、升级、故障、安全事件或第三方能力变化暂停部分功能，并尽力保留任务记录、原素材和错误原因。重大变更会通过站内提示或运营通知说明。

六、终止与争议处理

商户可在设置页提交账号注销与数据删除申请。平台会核验申请人身份、未结事项及依法需要保留的数据后处理。发生争议时，双方应先协商；协商不成的，依法向服务提供方所在地有管辖权的人民法院处理。